Ko smo
Belgrade Day Tours je zajednički naziv dva registrovana prevoznika putnika iz Beograda. Uslugu koju rezervišete pruža prevoznik naveden u vašoj potvrdi:
- Premium Transfer, Prve pruge 7, 11080 Beograd (Zemun), PIB 113325163, MB 66741664
- ATB Transport Beograd, Vojvode Micka Krstića 1Lj, 11060 Beograd (Palilula), PIB 114700637, MB 67786688
Kontakt za obe firme: +381 61 732 6261 (telefon, WhatsApp, Viber).
Rezervacija
Ture i relacije na sajtu su predlozi. Rezervacija postoji tek kada pismeno (WhatsApp, Viber, SMS ili imejl) potvrdimo datum, vreme, mesto polaska, vozilo, cenu i eventualnog vodiča. Pismena potvrda ima prednost nad sajtom.
Cena
Cene su za celo vozilo, ne po osobi. Ulaznice, obroci i druge usluge trećih lica nisu uključeni osim ako potvrda ne kaže drugačije. Licencirani vodič naplaćuje se posebno, kako je navedeno u ponudi.
Plaćanje
Možete platiti vozaču gotovinom ili karticom, ili unapred onlajn preko linka za plaćanje. Firme mogu platiti uplatom na račun po fakturi.
Izmene i otkazivanje
O izmenama nas obavestite što ranije. Uslovi otkazivanja i eventualni avans navedeni su u potvrdi. Ako mi otkažemo, vraćamo ceo uplaćeni iznos.
Na dan puta
Ruta se može promeniti zbog saobraćaja, vremena, zatvaranja ili radnog vremena. Prilagođavamo je zajedno sa vama. Čekanje duže od dogovorenog trajanja može se naplatiti kako je navedeno u ponudi.
Prtljag
Prtljag ostavljen u vozilu tokom ture ostaje u zaključanom vozilu. Pasoše, novac i dragocenosti držite kod sebe.
Reklamacije
Reklamaciju pošaljite na +381 61 732 6261 ili poštom na adresu prevoznika iz potvrde. Odgovaramo u roku od 8 dana, kako propisuje Zakon o zaštiti potrošača.